1. Scopul și domeniul de aplicare
Aceste reguli precizează, pentru platforma Români din Germania, ce conținut și ce comportament sunt permise în operarea curentă și cum poate reacționa RDG la încălcări.
Ele completează Termeni și condiții. Termenii rămân documentul contractual principal; această pagină descrie aplicarea operațională pentru publicări, conturi, comunicare și moderare, într-o formă clară.
2. Cui se aplică regulile
- pentru toți vizitatorii și utilizatorii înregistrați ai platformei
- pentru utilizatori privați, dar și pentru business users, furnizori de servicii, companii și organizatori
- pentru tot conținutul furnizat prin conturi, suprafețe de publicare, căi de contact, mecanisme de raportare sau alte funcții RDG
3. Reguli generale de utilizare și conduită
- Folosește RDG numai pentru scopuri legale, veridice și ușor de verificat.
- Tratează ceilalți utilizatori, furnizori, companii, organizatori și echipa RDG cu respect, fără hărțuire, intimidare sau presiune.
- Nu folosi funcțiile de publicare, contact sau suport pentru phishing, funnel-uri înșelătoare, colectare abuzivă de date sau publicitate în masă fără legătură cu platforma.
- Păstrează informațiile actualizate și corectează sau elimină conținutul când baza lui factuală a dispărut ori s-a schimbat semnificativ.
4. Reguli de publicare pe verticale
- Anunțuri: Sunt permise doar oferte sau cereri concrete, legale și încadrate corect în categorie. Nu sunt permise duplicate în serie, oferte fictive, anunțuri-capcană sau publicări al căror scop real este doar captarea de lead-uri ori promovarea externă.
- Servicii: Descrie doar servicii reale ale unui furnizor identificabil. Aria serviciului, locul, limba, disponibilitatea, calificările și eventualele condiții de autorizare nu pot fi prezentate în mod înșelător.
- Firme: Profilurile de firmă trebuie să corespundă unei companii reale sau unei activități independente reale. Identitatea, domeniul de activitate, canalele de contact și dreptul de reprezentare nu pot fi false sau ascunse.
- Evenimente: Pot fi publicate numai evenimente reale, cu date corecte despre organizator, dată, loc sau format, statut și condiții de acces. Evenimentele anulate sau schimbate esențial trebuie actualizate fără întârziere.
5. Conținut și comportament interzis
- conținut ilegal, oferte ilegale sau îndemnuri la comportament ilegal
- fraudă, phishing, furt de identitate, falsuri, inducere în eroare cu privire la origine, calificare, disponibilitate sau preț
- ură, discriminare, glorificarea violenței, amenințări, hărțuire, exploatare sexuală sau alte conținuturi grav dăunătoare
- publicări care încalcă drepturile altor persoane, inclusiv drepturi ale personalității, drepturi de autor, mărci, reguli de concurență sau protecția datelor
- conținut orientat în principal spre eludarea, abuzarea sau perturbarea platformei, a utilizatorilor ori a mecanismelor sale de moderare
6. Integritatea contului și autenticității
- Conturile trebuie să se bazeze pe date reale de identitate și contact.
- Limitele de verificare, securitate sau utilizare nu pot fi ocolite prin conturi multiple, conturi ale altor persoane, mijloace tehnice de eludare sau identități fictive.
- Datele de acces nu pot fi transmise sau folosite abuziv. Fiecare utilizator răspunde pentru activitățile atribuibile contului său, în măsura în care îi sunt imputabile.
7. Reguli pentru date, imagini, descrieri și reprezentări comerciale
- Folosește numai date, imagini, logo-uri, texte și alte materiale pentru care ai drept de utilizare.
- Descrierile trebuie să redea corect conținutul, întinderea și stadiul real al ofertei. Nu sunt permise artificii de raritate, promisiuni exagerate de rezultat sau prezentări care creează impresia unei legături oficiale cu RDG ori cu autorități.
- Datele de contact, prețurile, locațiile, disponibilitatea și caracteristicile comerciale nu pot fi contradictorii, ascunse sau intenționat incomplete.
- Linkurile externe și trimiterile la platforme terțe sunt permise numai dacă țin direct de oferta publicată și nu servesc eludării regulilor RDG, mecanismelor de securitate sau logicilor de facturare.
8. Reguli pentru business users, furnizori și companii
- Business users trebuie să își publice ofertele cu diligența și transparența necesare față de consumatori și rămân juridic responsabili pentru propria activitate comercială.
- Informațiile necesare despre identitate, contact, autorizare, calificare profesională sau rol comercial nu pot fi omise ori denaturate.
- Produsele de vizibilitate, featured, bump sau protecția oferită de un plan nu scutesc de respectarea acestor reguli și nu creează un drept la publicare ori la menținerea unei publicări.
- În măsura în care rankingul sau vizibilitatea sunt influențate de parametri precum relevanța, completitudinea, încadrarea în categorie, factori de încredere și securitate sau produse plătite de vizibilitate, acest lucru operează numai în cadrul Termeni și condiții și fără garanția unui rezultat comercial determinat.
9. Spam, manipulare, publicitate ascunsă, eludare și fraudă
- Nu sunt permise duplicate în masă, publicări umflate artificial, keyword stuffing și rescrierea sistematică a acelorași conținuturi.
- Nu sunt permise publicitatea ascunsă, recomandările plătite fără delimitare comercială clară, evaluările simulate și semnalele artificiale de interacțiune.
- Sunt interzise și conturile multiple, interpușii, rotația coordonatelor de contact, republicarea repetată a aceluiași conținut după măsuri luate de platformă și alte încercări de a evita limitele ori sancțiunile.
- Cine induce intenționat în eroare sau prejudiciază RDG, alți utilizatori ori consumatori trebuie să se aștepte la măsuri rapide și ferme.
10. Moderare și măsuri ale platformei
RDG poate verifica conținuturi și conturi în mod bazat pe risc, poate aplica prefiltrare automată, evaluare umană și prioritizare atunci când acest lucru este necesar pentru securitate, integritate, conformitate legală sau buna funcționare a platformei.
În funcție de gravitatea, contextul și repetarea unei încălcări, RDG poate cere corecturi, poate trimite conținutul în verificare, poate refuza publicarea unor conținuturi, poate limita vizibilitatea lor, le poate elimina sau poate restricționa funcții individuale.
În măsura cerută de lege sau justificată față de business users în cazul concret, RDG poate furniza motive suplimentare ori alte informații despre o măsură. Aceste reguli nu creează însă un drept general la o procedură separată de plângere sau escaladare dincolo de cazurile impuse de lege.
11. Restricționare, suspendare, delistare și închidere cont
- Măsurile pot viza conținuturi individuale, anumite funcții de contact sau publicare ori întregul cont.
- În caz de încălcări grave sau repetate, conținut manifest ilegal, furt de identitate, fraudă, eludare sau risc semnificativ de securitate, RDG poate delista publicări, poate suspenda temporar conturi sau le poate închide definitiv.
- În măsura în care natura, gravitatea și situația concretă o permit, RDG va acționa proporțional și va evalua cu prioritate măsuri mai puțin intruzive. Nu există însă un drept la o anumită măsură sau la avertizare prealabilă în fiecare caz.
12. Raportarea încălcărilor și relația cu pagina de abuz
Încălcările acestor reguli, conținutul presupus ilegal, furtul de identitate, frauda sau folosirea abuzivă a datelor trebuie raportate în primul rând prin Raportează abuz.
O sesizare utilă ar trebui să conțină în special linkul direct, motivul concret și, dacă există, probe verificabile. Pagina de raportare este canalul principal pentru abuz și încălcări de policy; contact rămâne pentru solicitări generale.
13. Legătura cu Termenii
Aceste reguli se citesc împreună cu Termeni și condiții. În măsura în care această pagină concretizează obligații sau măsuri, o face în cadrul contractual și legal stabilit de Termeni.
Dacă apare o diferență între o formulare pur explicativă de aici și textul contractual obligatoriu din Termeni, prevalează Termenii. Drepturile imperative ale consumatorilor, utilizatorilor și business users rămân neafectate.
14. Modificarea regulilor
RDG poate ajusta aceste reguli dacă se schimbă funcțiile platformei, cadrul legal, profilul de risc sau nevoile de moderare. Relevantă este versiunea publicată la un moment dat pe această pagină.
Modificările esențiale care afectează și utilizarea contractuală a platformei se supun suplimentar regulilor din Termeni și condiții.